本书以知识必需、适用为原则来构建内容框架，介绍了从事消费者行为分析职业的基础、消费者心理分析和消费者购买行为分析的基本操作

本书主要阐述了商务谈判的原理、方法和实务，理论体系完整，内容全面，突出系统性、规范性。全书共有十五章，分别是：商务谈判概述

　　本书共九章，可分为基础、核心知识体系和实施三个部分，系统、全面地介绍了客户关系管理的主要内容。基础部分主要介绍客户关系管理的定

　　市场营销专业英语是市场营销专业的基础课之一。本书力图帮助学生建立营销的基本框架，熟悉营销专业术语和概念的英文表达。全书共10章，

本书共10章，主要内容包括现代推销概述、推销人员、推销环境、顾客心理与推销模式、寻找准顾客、约见和接近顾客、推销洽谈、处理顾

本书以网络营销的实际应用为依托，有针对性地对网络营销的知识进行了全面的介绍。本书共有十章，分别是：网络营销概述、网络营销的

本书把广告的运作规律作为主线，把每个环节作为一个章节展开论述，形成一个完整的体系。全书共十一章，分别是绪论、广告的起源与发

本书理论结合实际，注重培养学生运用消费者行为学理论进行消费者行为分析的能力。全书共分为十二章，分别是：消费者行为与消费者行

本书分为十二章，包括营销策划总论、营销策划创意、营销调研策划、产品营销策划、价格营销策划、分销渠道策划、促销策划、品牌策划、企业形

本书主要阐述了商务谈判的原理、方法和实务，理论体系完整，内容全面，突出系统性、规范性。本书还突出谈判策略技巧的实战训练，注重谈判能

　　本书结合当前的营销新环境，按照营销渠道管理内在发展规律、学习者对营销渠道管理的认知规律以及营销渠道管理者的职业岗位成长进行系统

　　本书从推销出发，循着推销的过程，针对推销各阶段的特点提出了相应的推销、谈判策略与技巧。全书分为推销和商务谈判两部分内容。推销部