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电子商务物流管理(双色)
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刘 建
出版信息
类 别:
电子商务系列
书 名:
电子商务物流管理(双色)
主 编:
马朝阳
定 价:
53
开 本:
16开
印刷方式:
双色
页 数:
262
时 间:
2025年6月
出 版 社:
西南财经大学出版社
书 号:
978-7-5504-4744-8
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内容摘要
“电子商务物流管理”是一门跨电子商务和物流两个专业领域的综合性、交叉性的新兴学科,是电子商务专业、物流管理专业及相关专业学生掌握电子商务环境下物流相关知识与操作技能的专业课程。全书共分7个模块,内容包括电子商务物流认知、电子商务物流模式、电子商务物流过程、电子商务物流信息技术、电子商务采购与供应链管理、电子商务物流客户服务、跨境电子商务物流。
本书可作为职业院校“电子商务物流”课程的教材,也可供广大业内人士使用、参考。
目录
模块 1 电子商务物流认知
1.1 现代物流认知
1.2 电子商务物流基础知识
1.3 电子商务物流管理基础知识
1.4 电子商务环境下的物流发展
课后实训 调研电子商务企业物流服务的现状
复习思考题
模块 2 电子商务物流模式
2.1 自营物流
2.2 第三方物流
2.3 物流联盟
2.4 第四方物流
2.5 新型物流
课后实训 ×× 自营物流模式调研
复习思考题
模块 3 电子商务物流过程
3.1 仓储
3.2 包装
3.3 流通加工
3.4 装卸搬运
3.5 运输
3.6 分拣和配送
课后实训 电子商务企业物流管理现状调研
复习思考题
模块 4 电子商务物流信息技术
4.1 物流信息技术认知
4.2 条形码技术
4.3 射频识别技术
4.4 电子数据交换技术
4.5 地理信息系统
4.6 全球定位系统
4.7 新型物流信息技术
4.8 物流信息系统的应用
课后实训 电子地图应用
复习思考题
模块 5 电子商务采购与供应链管理
5.1 电子商务采购管理
5.2 电子商务供应链管理
5.3 供应链管理中的牛鞭效应
课后实训 实施电子商务采购
复习思考题
模块 6 电子商务物流客户服务
6.1 物流客户服务基础知识
6.2 物流客户服务管理
6.3 电子商务物流客服规则
6.4 电子商务物流客服问题处理
6.5 电子商务物流售后客服
课后实训 电子商务物流售后服务策划
复习思考题
模块 7 跨境电子商务物流
7.1 跨境电商物流概述
7.2 跨境电商物流模式
7.3 跨境电商物流模式的选择
7.4 跨境电商物流中的风险
课后实训 计算国际包裹费用
复习思考题
参考文献
主编信息
马朝阳,长春职业技术大学,教授。
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跨境电子商务基础(双色)
主编:
宋艳苹
跨境电子商务基础是我国职业院校跨境电子商务、电子商务及相关专业开设的一门专业基础课程,在整个专业体系中起着至关重要的作用。
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